纽约:Komal Vilas Thatkare说她没有人可以问她最私人的健康问题。
“我家里只有男人，没有女人，”这位32岁的孟买母亲和家庭主妇说。“我不跟这里的任何人说话。所以我使用这个应用程序，因为它能帮助我解决个人问题。”
她使用的这款应用由人工智能驱动，运行在OpenAI的ChatGPT模型上，该模型是当地妇女组织Myna Mahila Foundation正在开发的。Thatkare向Myna Bolo聊天机器人提问，它会给出答案。通过这些互动，Thatkare了解了避孕药以及如何服用避孕药。
Thatkare是基金会招募来帮助训练聊天机器人的80名测试用户之一。它利用了一个定制的性健康医学信息数据库，但聊天机器人的潜在成功依赖于像Thatkare这样的测试用户来训练它。
这个聊天机器人目前是一个试点项目，它代表了许多人希望将成为人工智能对全球医疗保健影响的一部分:通过个性化的回应提供准确的医疗信息，比面对面的诊所或训练有素的医务人员能接触到更多的人。在这种情况下，聊天机器人对生殖健康的关注也提供了重要的信息，由于社会规范，这些信息很难在其他地方获得。
“如果这真的能为女性提供这种非评判性的私人建议，那么在获取性生殖健康信息方面，它可能真的会改变游戏规则，”Myna Mahila基金会的创始人兼首席执行官Suhani Jalota说，该基金会去年夏天从比尔和梅林达·盖茨基金会获得了10万美元(477,650令吉)的资助，用于开发聊天机器人，作为低收入和中等收入国家的一批组织的一部分，他们试图利用人工智能来解决他们社区的问题。
盖茨基金会(Gates Foundation)、帕特里克·j·麦戈文基金会(Patrick J. McGovern Foundation)和Data.org等资助者正寻求在人工智能发展中填补这一“缺失的中间环节”，尤其是在健康和教育等领域。这些慈善活动为开发人员提供了他们原本负担不起的人工智能工具，这样他们就可以解决企业和研究人员不太重视的问题——如果它们在他们的雷达上的话——因为它们没有很高的利润潜力。
盖茨基金会(Gates Foundation)全球健康总裁特雷弗·蒙德尔(Trevor Mundel)去年10月在一篇网上帖子中写道:“全球北方和高收入国家再也不能主导议程，不能决定全球南方的当地社区需要解决什么问题，不需要解决什么问题。在人工智能问题上，我们不能冒险制造另一个不平等的鸿沟。”
美联社在非洲的新闻报道得到了比尔和梅林达·盖茨基金会的财政支持。
Myna Mahila基金会招募了像Thatkare这样的测试用户，让他们写下他们遇到的真实问题。例如，“使用避孕套会导致艾滋病毒吗?”或者“我能在经期做爱吗?”然后，基金会的工作人员会密切监控聊天机器人的回答，在此过程中开发一个经过验证的问题和答案的定制数据库，以帮助改进未来的回答。
这个聊天机器人还没有准备好广泛发布。Jalota说，它的回答不够准确，而且翻译也有问题。用户经常用多种语言编写问题，可能无法为聊天机器人提供足够的信息，使其无法提供相关的回复。
Jalota说:“我们还不能完全确定女性是否能清楚地理解所有的事情，以及我们发出的所有信息在医学上是否完全准确。”他们正在考虑培训一些女性，让她们代表其他人向聊天机器人询问提示，不过他们仍在改进聊天机器人，以便它能自己发布。
加州大学圣地亚哥分校健康中心首席医疗官克里斯托弗·朗赫斯特博士领导了人工智能工具在医疗保健机构的实施，并表示测试和衡量这些新工具对患者健康结果的影响非常重要。
“我们不能只是假设、相信或希望这些事情会好起来。你实际上必须测试它，”朗赫斯特说。他认为，在未来两三年里，人工智能在医疗保健领域的前景被高估了，“但我认为，从长远来看，在未来十年里，人工智能将像在医疗保健领域引入青霉素一样具有影响力。”
盖茨基金会负责技术推广的临时副主任扎米尔·布雷(Zameer Brey)说，贾罗塔的团队咨询了盖茨基金会资助的其他项目，这些项目正在为医疗机构设计聊天机器人，这样它们就可以一起解决类似的问题。
迈纳·马希拉基金会还与盖茨的另一个受助人合作，提议制定处理生殖健康数据的隐私标准。该基金会正在与一家外部技术公司合作开发聊天机器人，同时也在考虑采取其他措施来帮助确保用户的隐私。
“我们一直在讨论是否应该在女性发送的特定时间内删除信息，以增加隐私，”Jalota说，因为一些女性与家人共用手机。——美联社
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